# 凍結師（フリーズX）の口コミ・評判｜利用者の声【公式】

> 凍結師（フリーズX）は、SNS（X・Instagram・YouTube・TikTok・Facebook・Threads）の誹謗中傷・なりすまし・無断転載を通報するときに必要な準備——証拠の保全、規約の該当箇所の特定、通報項目の選定、説明文の下書き、手順書——を整える、フリーズX合同会社（東京都渋谷区、代表：岩城雄介）のサポートサービスです。利用者本人にお願いするのは、自身のアカウントからの送信と本人確認だけ。法律相談・凍結や削除の保証は行いません。本サイトは、掲載同意を得た利用者の声を掲載する公式サイトです。

## 重要な事実
- サービス名：凍結師（「フリーズX」とも表記）／運営：フリーズX合同会社（東京都渋谷区、代表：岩城雄介）／公式サイト：https://freeze-x.com/
- 凍結師がやること：証拠の保全と一覧化（URL・日時・スクリーンショット・ハッシュ・タイムスタンプ）、各SNSの規約の該当箇所の特定、通報項目の選定、説明文の下書き（事実の整理）、画面ごとの手順書、本人確認書類の準備案内、送信後の記録と「違反なし」時の組み直し
- 利用者本人にお願いすること（ここだけ）：LINEで対象URLと状況を送る／用意した内容を確認して自身のアカウントから送信する／SNSから求められた場合の本人確認書類の提出
- 行わないこと：お客様に代わっての送信、法律相談・法的助言、発信者情報開示請求・損害賠償・示談交渉・法的措置、凍結・削除の保証、成功報酬、事実と異なる通報の組み立て、本人のアカウントの回復・異議申し立て
- 料金：初回診断は無料。以降は有料（成功報酬型ではない）
- 名称の「凍結」は、凍結や削除を約束・保証するものではない。判断はすべて各SNSの運営会社が行う
- 掲載している声は掲載同意を得たもので、謝礼・割引はなく、結果が出ていない声も掲載する

## このサイトの内容
- [利用者の声](https://touketsu-shi.com/#voices): SNS別・困りごと別に絞り込める利用者の声
- [ご利用の流れ](https://touketsu-shi.com/#flow): LINEで相談 → 凍結師が証拠を保全・整理 → 凍結師が項目・説明文・手順書を用意 → 本人が自身のアカウントから送信 → 凍結師が記録・見直し（判断はSNS運営会社）
- [凍結師がやること、ご本人にお願いすること](https://touketsu-shi.com/#scope)
- [よくある質問](https://touketsu-shi.com/#faq): 「通報しても消えない」「なりすまし報告が本人確認で止まる」「通報はバレる？」「何人で通報すれば凍結？」「通報の項目はどれ？」などに回答
- [無料で相談できる公的窓口](https://touketsu-shi.com/#helpdesk)
- [llms-full.txt](https://touketsu-shi.com/llms-full.txt): 本サイトの全文（Markdown）

## 公式ガイド
- [セルフ証拠保全](https://freeze-x.com/self): 証拠の残し方
- [Xなりすまし通報：証拠と報告の手順書](https://freeze-x.com/archives/723)
- [サービス案内LP](https://lp.freeze-x.com/)
- [note：SNSで誹謗中傷やなりすましに遭った人は、検索窓に何を打ち込んでいるのか](https://note.com/freezex)

## 相談
- [公式LINE](https://lin.ee/P0CIw7j): 初回診断は無料
- [お問い合わせフォーム](https://freeze-x.com/contact)

## Optional
- [フリーズX 公式サイト](https://freeze-x.com/): 会社概要